顧客心理と言うものは大事

これは言われなくても分かること

何ですが、、、

実は【慣れ】と言うものが

邪魔をしてしまうのです💦

私はなるべいく皆様に
わかりやすい説明
わかりやすい画像
わかりやすいメニュー

を心がけていますが、

実はネイリスト歴が長くなえれば
なるほど、専門用語に触れることが
多くなり、無意識に言葉にしてしまう事があります。

そうすると
初めましての方には
【自爪育成って何？】ってなってしまいますよね🥹

昨日はそのことを振り返り
初心を思い出し、今一度しっかり
顧客心理を考えた発信ができているかどうかを
確認いたしました。

そして、、、

明日も午前中お客様施術後

午後は技術レッスン✨


はい。

学ぶ事が大好きです😍

それは自分のためにもなるけど、

お客様にも喜んでもらえると思うと

ワクワクしちゃいます💓